Preguntas frecuentes
Horarios, precios, tiempos de entrega, descuentos y cómo resolvemos problemas.
¿Dónde están?
18708 Hufsmith-Kohrville Rd, Suite 400, en el centro comercial de la gasolinera Texaco en Lacey Rd, cerca de la primaria Blackshear.
¿Cuál es su horario?
De lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 6:30 p. m. Sábado, de 9 a. m. a 2:30 p. m. Domingo cerrado. El buzón está abierto las 24 horas.
¿Cómo funciona el buzón de 24 horas?
Abra su cuenta en el mostrador y le damos una bolsa de ropa con su nombre. Llénela y déjela en el buzón a cualquier hora. La recibimos al abrir.
¿Tienen servicio el mismo día?
Sí. Entregue antes de las 9 a. m. y recoja después de las 6 p. m., de lunes a viernes.
¿Cuánto cuestan las camisas y los jeans?
Camisas desde $3.25, jeans con almidón fuerte desde $6.25, pantalones desde $5.25 y sacos de traje desde $8.49. Otras prendas se cotizan por pieza.
¿Pueden limpiar ropa de trabajo FR?
Sí. Díganos que es resistente al fuego y la limpiamos sin almidón ni suavizante.
¿Limpian piel, gamuza y pelo?
Sí. La piel, la gamuza y el pelo reciben una limpieza especializada que protege el material, por eso tardan más que el lavado en seco normal. Le damos una fecha al recibirlos.
¿Qué descuentos tienen?
Descuento para clientes nuevos, descuento en cada visita para veteranos, militares en servicio activo, policías y empleados de distritos escolares (ISD), y 3% de regreso en crédito para todos.
¿Cómo uso mi crédito de 3%?
Se acumula en su cuenta automáticamente. Úselo en cualquier pedido futuro en Sapphire.
¿Qué pasa si algo se pierde o se daña?
Reembolsamos hasta 10 veces el cargo de limpieza de esa prenda, normalmente como crédito en tienda, a menos que se haya declarado un valor mayor al dejarla. Avísenos dentro de las 48 horas y traiga su recibo.
¿Cuánto tiempo guardan los pedidos terminados?
30 días. Por favor recójalos antes.
¿Son parte de Classic Cleaners?
Sí. La misma familia. Su ropa se limpia en la planta de Classic Cleaners en Tomball, y nuestros descuentos valen en las cuatro tiendas.